Monoprix.fr

Description

Depuis toujours, Monoprix.fr se veut proche des ses clients. Intimiste, le site vous propose un grand nombre de produits ainsi que des services de qualité. Fort de son réseau de supermarchés en centre ville, l’enseigne prône la rapidité de livraison !

Historique

Il aura fallut attendre un certain temps avant que Monoprix ne se dote de sa plateforme de e-commerce. C’est donc en 2008 qu’est lancé le site ! Une arrivée réussie puisqu’aujourd’hui monoprix.fr est l’un des leaders pour les livraisons… de courtes distances. Et oui, le n°1 des supermarchés de centre ville ne s’est pas trop éloigné de ses bases.

Design et ergonomie

Couleurs pastel, design réfléchi… Monoprix a voulu garder sur le web son image chic/bohème… Effet réussit puisqu’en plus d’une dimension esthétique, la plateforme présente une navigation intuitive et fluide. Il ne vous faudra que quelques clics pour mettre dans votre panier ce que vous cherchez. D’ailleurs, pour aller un peu plus vite, le moteur de recherche est un partenaire précieux. De plus, si vous êtes un client fidèle, l’option « Mes listes personnelles » vous permettra de garder en mémoire vos références favorites.

Note : 15 / 20

Variété des produits

Avec 12 000 produits, monoprix.fr propose un catalogue étendu où vous trouverez la majeure partie de vos besoins. Alimentaire, mais aussi entretien de maison ou encore loisirs… Vous aurez de nombreuses rubriques où vous pourrez fouiner la bonne affaire. Du côté des gros plus, Monoprix se positionne comme l’un des spécialistes du frais.

Note : 14 / 20

Prix des produits

Chez Monoprix.fr, les prix sont légèrement plus élevés que chez les concurrents. Une différence qui s’explique par la qualité accrue des produits frais. Pour des promos, il faudra vous rendre dans la rubrique « promotion ». Là, vous dénicherez la bonne affaire. Après, il faudra ajouter 5€ de livraison pour une commande inférieure à 180€. Pour toute addition supérieure à 180 €, la prestation est gratuite. Pour votre première commande aussi d’ailleurs !

Note : 12 / 20

Délais de livraison

Vous pourrez commander entre 7h00 à 21h00 et vous serez livré dans la journée si vous avez bouclé votre liste avant 14h. Vous serez donc un client heureux… Si vous habitez dans une des villes de plus de 50 000 habitants. En effet, petit bémol : monoprix.fr n’est présent que dans ces moyennes municipalités. Après, vous ne pourrez malheureusement pas commander sur le site du numéro 1 des supermarchés en centre ville.

Note : 15 / 20

Service après vente

Chez Monoprix.fr on ne badine pas avec la qualité et le remboursement. En effet, l’enseigne garantie la conservation des aliments frais. Du coup, si la date de péremption est dépassée à la livraison, Monoprix.com vous rembourse et vous offre un bon d'achat d'une valeur de 3 euros par type de produit dont la date limite de consommation est dépassée. Sans parler de la garantie « satisfait ou remboursé » pour le reste de vos achats !

Note : 17 / 20

Conclusion

Présent dans de nombreuses villes, monoprix.fr vous propose des produits de qualité à domicile. Un service que vous payerez forcément sur votre facture puisque les tarifs sont légèrement plus élevés qu’ailleurs. En revanche, vous ne trouverez rien à redire sur les délais !

Note globale : 14,6 / 20